利用規約（"M" / TSUNAGI）

本利用規約（以下「本規約」）は、"M"およびTSUNAGI（以下「当サービス」）が提供するすべてのサービス（**コンテンツ配信、情報提供、技術サポート、コンサルティング、**車両用エンジンコンピュータのリペア/チューニングサブスクリプション、エンジンオイル販売等を含むがこれらに限定されない）に適用されます。ご利用前に必ずお読みいただき、同意の上ご利用ください。

1. サービスの範囲

当サービスは、愛車を永く大切に維持し、その性能や機能を理解・改善したいと考える方（DIYユーザー、プロの整備士を含む）に向けて、以下を主軸とするサービスを提供します。

  • 車両の診断、点検、修理、調整、チューニングに関する知識・技術・ノウハウの情報発信（アプリ、ブログ、ドキュメント等）
  • ECU（エンジンコントロールユニット）を含む電子制御システムに関するデータ解析、適合データ作成支援、設定変更に関する技術サポート（オンライン/オフライン）
  • トラブルシューティングに関する技術的アドバイスや情報提供
  • 作業に必要なツール、参考となるデータ、設定情報、作業手順等の案内または提供（一部有償）
  • 車両用エンジンコンピュータのリペア/チューニングサブスクリプション
  • エンジンオイル等の関連商品の販売
  • その他、上記に付随する各種サポート

対象は、主に1996年以降のOBD2規格対応車両ですが、それ以前の電子制御車両も一部対応しています。詳細な対応範囲は個別にお問い合わせください。

2. 利用条件

  • サービスの利用には、事前予約・相談が必要な場合があります。
  • 提供される情報・サービス・データの一部は有償です。有償サービス利用時には、別途提示される価格、契約内容をご確認ください。
  • 当サービスにおいて提供される情報、データ、技術サポート、ツール等は、あくまで利用者の判断材料を提供するものであり、特定の結果（性能向上、燃費改善、不具合解消等）や目的への適合性を保証するものではありません。
  • ECUの読み書き、設定変更、その他当サービスの情報に基づく車両への作業には、車両の故障、性能変化、不動化、関連機器（PC、診断ツール等）の破損、メーカー保証の失効といったリスクが伴います。これらの作業は、すべて利用者の自己責任において行うものとします。
  • 利用者は、当サービスを利用するにあたり、関連法規（特に道路運送車両法の保安基準）を遵守する責任を負います。提供情報やデータを利用した結果、車両が保安基準に適合しなくなる可能性についても、利用者の責任となります。
  • サービス利用にあたり、特定のソフトウェアやツールの利用が必要となる場合があります。これらの入手、インストール、操作、ライセンス管理は利用者の責任で行うものとします。

3. サブスクリプションおよび料金

  • 一部のサービス（**当サービスが提供する特定のサポートやデータアクセス、**ECUチューニングサブスクリプション等）は、月額または年額のサブスクリプション契約が必要な場合があります。
  • お支払いは指定された方法（クレジットカード、銀行振込等）により行われます。支払いに関する詳細は別途定めます。
  • 利用者による中途解約時の返金は原則として行いません。ただし、サービス提供者側の事情によりサービスの継続が不可能となった場合は、未経過期間に応じた返金等の対応を協議します。
  • 解約を希望する場合は、次回請求日の前日までに所定の方法で申請する必要があります。期日までに申請がない場合は自動的に更新されることがあります。
  • 「MESH」（/mesh）への参加は MILE の購入です。一回限りのお支払いで、自動更新はありません。Minds は 1 MILE から、Masters は 10 MILE を購入いただく形です。
  • MESH の Minds は任意の支援であり、役務の対価ではありません。謝意として MESH にハンドルネームを掲載しますが、ハンドルネームが URL・連絡先・第三者の権利を侵害する表現等を含むと当サービスが判断した場合、予告なく匿名表示に変更することがあります。返金は行いません。
  • MESH の MILEAGE に表示するMILESTONEへの MILE の割り当ては、支援の使途についてのご希望の表示です。当サービスが特定の成果物を、特定の時期に提供することを約束するものではありません。 表示するコストと並び順は目安であり、到達の有無にかかわらず、実施するかどうか・時期・内容は当サービスが決定します。MILESTONEの追加・変更・中止を行うことがあり、いずれの場合も返金は行いません。
  • ご指定がない場合、その MILE は行き先の指定がないものとして扱い、MILEAGE にもその旨を表示します。ご指定いただいた内容は当サービスの記録に基づくものとします。
  • お申し込みフォームで購入する MILE の数を選べます。金額は MILE の数に比例します。MESH のページに金額は表示しません。 金額はお申し込み画面と決済画面に表示します。1 MILE あたりの価格は将来変更する場合があり、変更は変更後のお申し込みにのみ適用されます。
  • MESH の掲載に期限はありません。 1 MILE でもご購入いただいた方は、取り下げのお申し出がないかぎり掲載を続けます。掲載の取り下げをご希望の場合はお問い合わせ窓口までお申し出ください。取り下げに伴う返金は行いません。
  • Masters として掲載する店舗名・所在地・Web サイト URL・連絡先・SNS アカウント・ロゴについて、登録者は、自らが正当な権利を有するか掲載の許諾を得ていることを保証するものとします。当サービスは、違法または誤解を招く内容、第三者の権利を侵害する内容、当サービスの趣旨に沿わないと判断した掲載を、予告なく修正・非表示・削除することができます。

4. 著作権とコンテンツ利用

  • 当サービスを通じて提供される全てのテキスト、画像、動画、データ（設定ファイル、ログデータ、解析情報、マニュアル等を含む）、ソフトウェア、その他のコンテンツ（以下「本コンテンツ」）の著作権およびその他の知的財産権は、当サービスまたは正当な権利を有する第三者に帰属します。
  • 利用者は、本コンテンツを私的利用の範囲内でのみ閲覧・利用することができます。当サービスの事前の書面による承諾なく、本コンテンツの複製、改変、翻案、公衆送信（送信可能化を含む）、頒布、譲渡、貸与、二次利用、商用利用（提供されたデータやノウハウを用いた第三者へのサービス提供等を含む）を行うことを固く禁止します。
  • 当サービスが提供する特定のデータやノウハウについて、当サービスが別途利用条件を定めた場合は、その条件に従うものとします。
  • 外部サイトから引用しているコンテンツの利用は、当該サイトの規約に従ってください。
  • MESH の Masters として登録されたロゴおよび店舗情報は、掲載の目的に限り、当サービスが表示・縮小・モノクロ化等の加工を行って使用することを、登録者が許諾したものとみなします。

5. 商品（エンジンオイル等）の販売について

  • 商品は在庫状況に応じて発送されます。納期については別途ご案内します。
  • 商品の初期不良が認められる場合を除き、利用者都合による返品・交換（適合間違いを含む）には応じかねます。開封後の返品・交換は原則として受け付けません。
  • 表示価格や内容に誤りがあった場合、当サービスの判断により、注文の取り消しまたは正しい内容での取引をお願いする場合があります。

6. 免責事項

  • 当サービスは、提供する情報、データ、ソフトウェア、ツール等（以下「提供情報等」）の正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性、最新性、セキュリティ等について、明示的か黙示的かを問わず、いかなる保証も行いません。
  • 利用者が提供情報等に基づいて行った一切の行為（ECUの読み書き、部品の取り付け・交換、車両の設定変更、ソフトウェアやツールの利用等）およびその結果（車両の故障、性能変化、不動化、事故、データの消失、関連機器の破損、法令違反、メーカー保証の失効、第三者との紛争等）について、当サービスは、故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
  • 提供情報等を利用すること、または利用できなかったことによって利用者に生じたあらゆる損害（直接損害、間接損害、派生損害、逸失利益等を含む）について、当サービスは一切の責任を負いません。
  • 当サービスを通じて紹介または提供される第三者のウェブサイト、ソフトウェア、ツール、商品等について、その内容や利用に関する責任は、それぞれの提供者が負うものであり、当サービスは一切関与せず、責任も負いません。
  • 通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当サービスの利用に関して利用者に生じた損害について、当サービスは責任を負いません。

7. プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーページをご参照ください。

8. 特定商取引法に基づく表記

事業者名・所在地・連絡先等は、別途定める特定商取引法に基づく表記ページにてご確認ください。

9. 利用規約の変更

  • 当サービスは、利用者の承諾を得ることなく、本規約の内容を必要に応じて変更できるものとします。
  • 変更後の利用規約は、当サービスが運営するウェブサイト上の適宜の場所に掲載された時点から効力を生じるものとし、利用者が本規約の変更後に当サービスを利用した場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。

10. 準拠法および裁判管轄

  • 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
  • 本規約または当サービスの利用に関連して利用者と当サービスの間で生じた一切の紛争については、甲府地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

11. 連絡先情報

終わりに

本利用規約は、サービス提供者と利用者の間で、安全かつ公正なサービス利用関係を築くためのものです。当サービスをご利用いただくことで、本規約の全ての条項に同意いただいたものとみなします。ご不明な点があれば、ご利用前にお問い合わせください。

言語版について

本規約は日本語版と英語版を公開しています。両者の間に相違がある場合は、日本語版を正文とします。